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淘寶叫板工商總局:您違規了,別吹黑哨!

2015-2-2 編輯:admin 來源:第一家居網 閱讀次數:
  導讀:   事件源于工商總局發布報告顯示淘寶正品率低,該局稱網絡交易商品定向監測是警示違法經營的重要方式。 阿里巴巴質疑工商總局對淘寶定點打擊   工商總局日前發布報告稱,淘寶被抽檢樣本的正品率僅為37.25%。27日下午,淘寶官方微博公開指責國家工商總局網絡商品...

  事件源于工商總局發布報告顯示淘寶正品率低,該局稱網絡交易商品定向監測是警示違法經營的重要方式。

阿里巴巴質疑工商總局對淘寶定點打擊

  工商總局日前發布報告稱,淘寶被抽檢樣本的正品率僅為37.25%。27日下午,淘寶官方微博公開指責國家工商總局網絡商品交易監管司,稱其屢次在抽檢和報告中,表現出不同的標準和“神一樣的邏輯”;該微博更是點名批評網監司司長劉紅亮:“您違規了,別吹黑哨!”

  “工商總局對網絡商品的抽檢,是在對淘寶定點打擊。”阿里巴巴方面表示,希望這封公開信能讓工商總局規范監管流程,但阿里巴巴否認與工商總局“反目成仇”。

  阿里巴巴方面說:“我們與工商總局有溝通渠道,但是最近感覺不配合,所以我們只能隔空喊話。”

  而針對淘寶的“叫板”,工商總局新聞發言人于法昌27日晚表示,加強網絡市場監管是工商總局的法定職責。

  淘寶假貨最多?

  淘寶官微提出三大質疑

  事件起源于國家工商總局1月23日公布的2014年下半年網絡交易商品定向監測結果。此次監測共完成92個批次的樣品采樣,非正品率為41.3%,其中更是點名淘寶網:在購物網站的檢測結果中,淘寶網的樣本數量分布最多,但其正品率最低,僅為37.25%。

  工商總局網站顯示,這份檢測是工商總局網監司委托中國消費者協會開展的,于2014年8月到10月進行。

  昨日,淘寶在官方微博上通過轉發“一個80后淘寶網運營小二”文章的形式,對這份監測報告進行了質疑。

  ——對樣本的質疑。文章稱,此次共抽檢的92批次商品中,對某電商只抽查了1件樣品,得出正品率為0的結論。對另一家電商只抽查了3件樣品,得出正品率100%的結論。而一共抽檢了淘寶的51件樣品,得出淘寶僅有37.25%的正品率的結論。

  淘寶官微文章反駁稱:“淘寶是擁有數百萬商家的大平臺,居然和自營的B2C商家放在同一緯度比較,如果不是疏忽,那么必定是故意。”

  監測結果顯示,三大知名B2C平臺中,京東的正品率為90%,略高于天貓的85.71%和1號店的80%。

  ——對“非正品”定義的質疑。工商總局網站特別對此次監測的“非正品”進行了解釋:包括假冒偽劣產品,翻新產品,非授權正規渠道、含量與宣傳不符的產品,無3C認證的產品,非中國大陸地區官方正品等。

  記者查看了檢測結果:淘寶網被檢測出的“非正品”樣本中,假冒偽劣類的產品有10個,無3C認證的有4個,成分、標簽不合格的有3個,含量與宣傳不符和非授權正規渠道的有5個,非官方正品有2個。

  淘寶官微文章認為,非授權渠道不等于非正品,“因為不是所有的品牌都擁有從出廠到銷售最后一環的完整授權體系”。

  ——對市場抽檢程序的質疑。文章稱,根據工商總局令第61號《流通領域商品質量抽檢檢驗辦法》第17條規定,抽樣檢驗應當保證被抽樣人的復檢申訴權利。但是,兩次抽檢中,許多賣家并沒有收到抽檢結果通知,也沒有告知當事人有申請復檢的權利,就直接向社會公開,顯然程序失當。

  淘寶官微文章還稱,工商總局的抽檢存在不科學性。“雙十一”抽檢時,網絡交易商品的非正品率為3.6%,而到了本次監測,這個數字卻高達41.3%,“同一個部門發布(的數據),短短幾個星期內,差別卻達10倍以上,這一定不是小數點的問題了”。

  淘寶努力打假?

  馬云稱假貨集團最怕淘寶

  溝通不順暢,似乎是淘寶此次公開寫信的原因。文章寫道:“我相信我的同事一直在尋求跟您溝通的可能,我想他們也實在沒辦法了。冒著給公司闖大禍,被公司開除的風險,我為自己多年打假的努力,也為那些創業者的名譽,對您斗膽擊鼓。”

  “這幾年我的同事一次次來到網監司,告訴您網上假貨是怎么回事。我們愿意提供全部假貨線索,告訴您假貨窩點在哪里,請您大刀闊斧來淘寶打假。畢竟,淘寶不是監管執法部門。有了您,我們才能與假貨斗爭到底。”文章稱。

  文章最后說:“尊敬的劉司長,網上有句話,‘伐開心,買包包’,您是‘伐開心,打淘寶’,‘開心了,也打打淘寶’。這么神圣的行政執法權給您,您使用公權力這么情緒化,真的好嗎?”

  阿里巴巴董事局主席馬云在去年的世界互聯網大會上曾表示,說淘寶里假貨多的人,肯定沒在淘寶買過東西,“如果有假貨,每天銷售額能有六七十億嗎?”他還稱假貨集團最怕到淘寶賣貨,因為阿里巴巴很快就能查出是哪家廠商生產,公安馬上就會處理。

  工商總局回應:

  別過度解讀抽檢結果

  1月27日下午,工商總局召開新聞發布會,介紹了全國工商系統開展2014紅盾網劍專項行動取得的成效,并通報了10起典型案,其中,4起涉及淘寶網上的網店。同時,工商總局網絡商品交易監管司副司長楊洪豐也回應了淘寶官微今天發出的質疑,他稱本次抽檢委托第三方進行,目的就是要找問題,并不是為了反映整個網購領域的商品質量有多差,僅僅是一個抽檢結果,不能過度解讀。

  針對淘寶官微的具體質疑,楊洪豐回應稱,本次抽檢與此前“雙十一”、“雙十二”的抽檢委托的是不同的第三方。他稱,發現違法線索后,當然先要聯系屬地公安部門去立案調查,不會先去通知商家。

  楊洪豐同時指出,在打擊假貨方面,淘寶也做出了很多努力,例如在27日當天公布的案件中,浙江的一些案件是淘寶提供線索的,雙方還是有互動的。

  針對該事件,工商總局新聞發言人于法昌27日晚表示,加強網絡市場監管是工商總局的法定職責。

  網友熱議

  我是鄭志兵:曝光假貨,支持真貨!但是工商總局面對那么大、那么全的多家網購平臺,抽檢種類、樣本量那么少,分析那么簡單,怎么能說明問題呢,怎么還好意思公布呢?

  桃花桃花吧里哇:淘寶就是個媒介,賣假貨的是賣家,那么多賣家,你買了那么多回都是假的,你確定自己沒有貪小便宜?

  唯一的st天膠:淘寶確實沒多少假貨,現在都不賣假貨了,現在賣的都是山寨貨,人家也是有商標的!

  長沙李彥律師:中國假貨由來已久,淘寶給了假貨更大、更好的平臺而已。工商和淘寶應該各自檢討,沒必要互相指責。

  哈耶克之徒:得承認淘寶店假貨不少,但是這個報告的確水平太低,都可以拿到統計課上做反面教材了。

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